Les métiers

Vous intervenez dans une démarche commerciale active.

Vos activités consistent à :
Accueillir
Conseiller et vendre des produits associés,
Contribuer au suivi des ventes,
Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Selon les situation, vous pourrez aussi :
Prospecter des clients potentiels,
Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.

Et cela, dans le but de participer à la construction d’une relation client durable

  • Formation en 3 ans après la 3ème
  • En 2 ans après un CAP

La poursuite d’études: le BTS

Formation initiale ou apprentissage :
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS Management Commercial Opérationnel

La formation

Le baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente se décline en deux options :

Option A : Animation et gestion de l’espace commercial » ou Option B « Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale » .

Option A : L’activité consiste à exercer essentiellement au sein d’une unité commerciale, physique ou à distance, de toute taille, généraliste ou spécialisée, dans laquelle peuvent être réalisées des activités de production (magasin d’usine, vente sur le lieu de production, etc)

Option B : Son activité nécessite soit des déplacements en visite clientèle, y compris en démar-chage à domicile, soit en relation client à distance, sur des horaires de travail d’amplitude variable. Il peut également effectuer une partie de son activité au sein de son entreprise pour accueillir des clients ou pour réaliser des tâches de préparation et de suivi de ventes.

La formation comprend 22 semaines en Période de Formation en Milieu Professionnel réparties sur 3 ans.
La seconde MRC est une classe de détermination. A l’issue de la 2nde, vous choisirez entre le Bac Métiers de l’accueil, le Bac Métiers du Commerce et de la Vente dans l’une de ses deux options.

Il reste possible en cours de formation d’intégrer une 1ère année de CAP ou une 2ème année de CAP du secteur commercial pour une insertion professionnelle plus rapide.

L’insertion professionnelle

Option A : Animation et gestion de l’espace commercial »
Employé de commerce – Vendeur qualifié – Vendeur spécialiste

Option B : « Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale »
Conseiller en vente directe – Conseiller relation client à distance – Vendeur à domicile indépendant

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